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张掖|文旅融合新篇章,匠心独运绘盛景
来源: 金张掖旅游 | 作者:pmo07de44 | 发布时间:2024-07-09 | 51 次浏览 | 分享到:

  7月,随着旅游旺季的来临,张掖市委、市政府以推进“每月一题”机制为抓手,由主要领导亲自挂帅,围绕提升旅游服务质量助推文旅产业高质量发展,聚焦解决文旅领域中的群众急难愁盼问题,深入剖析旅游市场的痛点难点,面对面听取行业呼声。从舌尖上的美食探索到景区服务的细节打磨、从住宿体验的品质提升到演艺娱乐的创新呈现,每一处细节都承载着张掖的诚意与用心,每一次对话都蕴含着对游客需求的深刻理解和尊重。张掖,以将游客视为“自己人”的深情厚谊,在细微之处展现城市温度,在文旅服务上的增质提标,让每位远道而来的旅者都能感受到家的温暖与关怀。

  在文旅服务的升级征途上,张掖市的目光并未局限于解决眼前的问题,而是以前瞻的视野,不断探索文旅融合的无限可能。

  品牌建设,铸就文旅金名片。健全餐饮体系,塑造美食旅游形象,组织“舌尖上的非遗”进饭店活动,鼓励餐饮企业设置张掖非遗美食专区或专柜,推进文化、旅游、餐饮全面融合。设计发布张掖美食旅游线路,运用媒体矩阵优势,塑造“彩虹张掖·烟火有约”美食形象,建成“以张掖特色为符号、美食街区为龙头、夜间经济为爆点”的美食旅游体系,推动美食资源价值变现为旅游市场价值。

  优质服务,激发文旅新活力。加强行业自律,开启主管部门、行业协会、饭店企业合作共赢的新局面。开展“菜单式”培训,鼓励住宿企业创新服务模式,发展“一店一特色”的个性化服务品牌。创新监管方式,实施“体检式”暗访检查,通过星级饭店评定复核、摘牌降级等方式,规范企业经营行为。

  科学布局,畅通文旅“交”脉络。按照“外部交通快捷,内部交通顺畅,慢行交通丰富”的路网建设目标,适度改造现有道路,做好A级旅游景区内部环线道路建设。确保旅游专线车辆运营稳定,实现从“开得通”到“运得了”再到“留得住”的全过程服务,最终达到市场化运作的目标,为游客提供更加便捷、舒适的出行体验。

  强化监管,护航文旅高质量。运用景区评定复核、降级摘牌、旅行社执法检查等抓手,健全准入和退出机制,提升企业服务质量。在重点景区、文博场馆建立导游培训基地,提升导游综合素质。成立导游服务机构,提高导游执业能力,为企业提供满意合格的导游人才。实施预约、限流、错峰等措施,发布景区最大承载量,推动景区管理服务标准化、精细化发展,为游客提供温馨舒适的游览环境。

  加大宣传,构筑文旅大矩阵。举办文创产品大赛,组织文创企业参加赴外宣传推介、旅游交易会等活动,提升张掖文创产品影响力和知名度。培育“专精特新”骨干文创企业,筛选优质文创产品进景区,入驻网店平台,引导文创企业专业化、特色化发展。深入挖掘特色资源,以山丹炒拨拉节、张掖七彩丹霞热气球嘉年华等特色活动为载体,丰富节庆活动形式,打造一批具有张掖特色的节庆文化品牌。同时,加强与主流媒体、商业媒体、新媒体的联动合作,构建全媒体、多平台、广覆盖的宣传格局,形成强大的文旅宣传合力。

  传承文化,弘扬文旅“创”精神。推进非遗演绎进景区,建设一批具有旅游体验性、文化传承性、商品服务性的非遗工坊。创排沉浸式演艺项目,推动“剧场演出”与“实景演出”破壁融合,推动运营出圈,满足游客对文化审美、视觉震撼、场景艺术的追求。